De chauffeur leert eerst via e-learning de theorie en gaat daarna drie uur met een ervaren docent klassikaal aan de slag. De e-learning moet uiterlijk 10 dagen voor de klassikale les zijn afgerond. Na het afronden van de e-learning ontvangt de curusist een certificaat, welke meegenomen dient te worden naar de klassikale les.
De training "Sociale Veiligheid en Omgaan met Agressie" richt zich op het voorkomen van fysieke risico's en het belang van een goede fysieke en mentale gezondheid. Het doel is om chauffeurs bewust te maken van de impact van hun gedrag op het imago van hun onderneming en hen te leren noodsituaties adequaat te beoordelen en te hanteren. Deze opleiding biedt inzicht in effectieve communicatietechnieken en het omgaan met stress en conflicten, waardoor chauffeurs beter voorbereid zijn op uitdagende situaties op de weg.
Tijdens deze intensieve eendaagse training worden cruciale vaardigheden zoals verbale en non-verbale communicatie, feedbacktechnieken en conflict- en stresshantering behandeld. Deelnemers leren de kenmerken van agressief gedrag herkennen en ontwikkelen vaardigheden om agressie te bestrijden en effectief mee om te gaan. Dit omvat zowel de-escalatietechnieken als methoden om stress en conflicten op een professionele manier te beheren, wat bijdraagt aan een veiliger en respectvoller werkklimaat.
Na afloop van de training worden er 7 nascholingspunten Code 95 geregistreerd bij het CCV. De cursus duurt twee dagdelen en de prijs is inclusief aan- en afmeldkosten. Stimuleringspremie is mogelijk via het SOOB-scholingsfonds, met een toeslag van € 40,- per 7 nascholingspunten.
Schrijf je in en zorg ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd de weg op gaat, klaar om elke situatie professioneel te beheersen.
